30.03.2019 11:20

«Билайн, ты очнулся?»: Клиенты оператора надеются, что «смерть» связи будет «клинической»

«Билайн, ты очнулся?»: Клиенты оператора надеются, что «смерть» связи будет «клинической»

Билайн, как и некоторые мобильные операторы, в последнее время стремительно теряет свои позиции на рынке услуг связи. Возможно это следствие некомпетентности работников, а возможно качества связи, но Билайн вдруг резко вспомнил о своей репутации и стал пытаться вернуть расположение своих клиентов.

Кто-то из операторов добавляет новые «фишки» или тарифы, однако Билайн решил резко начать заваливать своих клиентов смс-сообщениями с различными опросами о качестве их услуг, спохватившись об этому спустя огромное количество жалоб.

«Они очнулись, когда от них пошёл резкий отток клиентуры. Заметили, когда уже начало пригорать», «Надеемся, что смерть Билайна окажется клинической», — отзываются клиенты оператора.

«Билайн, ты очнулся?»: Клиенты оператора надеются, что «смерть» связи будет «клинической»

Люди, использующие услуги этого оператора, пытаясь «сбежать» от них наткнулись на ещё одну проблему. Билайн их просто не отпускает. После написания заявления на переход к другому оператору сотрудники «полосатой» сети начинают терроризировать своего клиента бесконечными звонками и смс. Но апогеем такой ситуации стало то, что представители Билайна от лица клиентов подают заявления на отказ от переноса номера, а потом сообщают, что услуга отозвана по заявлению самого абонента.

«Очень самостоятельная и самодостаточная контора», — саркастично комментируют происходящее пользователи интернет-обсуждений.

«От Билайна давно ушла. И не жалею», «Репутация у них упала ниже плинтуса, как и качество услуг», «Может он еще себя зарекомендует хорошо?» — пишут бывшие клиенты Билайн.

Однако то, что сейчас Билайн решил снова повысить собственную репутацию – является действительно большим плюсом. Люди говорят, что им действительно нравится, когда оператор заботится о них. Быть может, в скором времени Билайн придет в норму и займет рейтинг самого лучшего оператора связи.

Источник

Истребитель шестого поколения получит фотонный радар и выжигающий лазер Эксперт об «акустических атаках» на посольство США: «провокация против Кубы» Порошенко готов отправить на Донбасс 130 тысяч резервистов Путин преподал венгерскому премьеру теорию искусства побеждать Дочь экс-главы штаба Путина подалась к Ходорковскому

Лента новостей